服務承諾
首接負責制：第一個接聽來電的客服人員為首接責任人，由首接責任人負責回答、記錄、辦理、跟蹤來電人反映問題，并在承諾時限內向來電人反饋辦理結果。
快速恢復：現場服務工程師在現場服務時以最快速度解決客戶產品問題，快速為客戶恢復生產。
“三包”服務
在產品“三包”期限內，客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的質量問題而不能正常使用時，提供免費的安裝、調試、維修服務。

全國14個售后服務網點城市：
廣州、深圳、海南、河南、湖北、福建、成都、湖南、江蘇、安徽、北京、遼寧，浙江，山東