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服務承諾

服務承諾
首接負責制:第一個接聽來電的客服人員為首接責任人,由首接責任人負責回答、記錄、辦理、跟蹤來電人反映問題,并在承諾時限內向來電人反饋辦理結果。
快速恢復:現場服務工程師在現場服務時以最快速度解決客戶產品問題,快速為客戶恢復生產。
“三包”服務
在產品“三包”期限內,客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的質量問題而不能正常使用時,提供免費的安裝、調試、維修服務。
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全國14個售后服務網點城市:
廣州、深圳、海南、河南、湖北、福建、成都、湖南、江蘇、安徽、北京、遼寧,浙江,山東

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